1. Zustandekommen des Vertrags

1.1. Vertragsparteien

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: «AGB») regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der gocloud.gmbh, CH-6340 Baar (nachfolgend: «Anbieter») einerseits und dem Kunden der gocloud.gmbh (nachfolgend: «Kunde») andererseits.

1.2. Aktualität und Gültigkeit

Die aktuellste Version dieser AGB ist einsehbar auf www.gocloud.gmbh. Es gilt immer die jeweils letzte Version. Auch ohne ausdrücklichen Hinweis gilt diese, für alle Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden.

1.3. Abweichungen der AGB

Abweichungen müssen schriftlich und mit beidseitiger Unterschrift (Anbieter und Kunde) bestätigt werden.

1.4. Anpassungen der AGB

Der Anbieter ist jederzeit berechtigt die AGB anzupassen, sofern keine unzumutbare Beeinträchtigung besteht, dies auch ohne Information an den Kunden.

2. Beginn, Dauer und Beendigung

2.1. Zustandekommen

Der Vertrag zwischen Anbieter und Kunde kommt entweder mit dem Absenden eines Bestellformulars via Webseite, in anderer elektronischer Weise oder durch Unterzeichnung eines Bestellformulars oder Vertrags zustande. Der angebrochene Monat wird dem Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Begründung abzulehnen bzw. eine Bestellung ohne Zahlungseingang nicht auszuführen oder die Dienstleistung per sofort zu stoppen.

2.2. Dauer

Der Vertrag wird auf die bei Abonnement-Abschlussdefinierte Dauer abgeschlossen. Dieser verlängert sich automatisch um die Vertragslaufzeit. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat.

2.3. Fristgerechte Auflösung

Beide Vertragsparteien können den Vertrag jeweils bis zum letzten Tag des Monats per Ende Monat mittels Funktion im Kundencenter auflösen.

2.4. Sofortige Auflösung

Aus wichtigen Gründen, kann der Vertrag jederzeit vom Anbieter mit sofortiger Wirkung aufgelöst werden. Dies insbesondere, wenn die Dienste rechts-, vertrags-, oder zweckwidrig bezogen werden. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung vorausbezahlter Gebühren.

2.5. Folgen der Vertragsbeendigung

Die Daten des Kunden werden nach fristgerechter- oder fristloser Beendigung innerhalb von 10 Tagen gelöscht. Der Kunde ist selbst für die fristgerechte Sicherung der Daten verantwortlich. Eine Haftung bezüglich Datenverlustes wird seitens des Anbieters in sämtlichen Fällen ausgeschlossen.

3. Vergütung

3.1. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und exklusive Mehrwertsteuer, inklusive anfallende Steuern und sonstiger Abgaben.

3.2. Preisänderungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Änderungen haben für laufende Verträge erst mit Wirkung der nächsten Verlängerung der Vertragsperiode Gültigkeit.

3.3. Zahlungsmodalität / Versand der Rechnung

Es gilt grundsätzlich Vorauszahlung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen ab Fakturadatum. Rechnungen werden jeweils zum ersten Tag des Monates elektronisch versendet. Im Kundencenter hat der Kunde die Einstellmöglichkeit zum Bezug von Papierrechnungen, welche durch eine zusätzliche Gebühr von CHF 5.00 versendet werden.

3.4. Einwände

Einwände zur gestellten Rechnung können nur innerhalb der Zahlungsfrist schriftlich geltend gemacht werden. Sofern keine schriftliche Meldung erfolgt, gilt die Rechnung durch den Kunden als genehmigt.

3.5. Verzug

Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Kunde automatisch, ohne Mahnung in Verzug. Erfolgt innerhalb der Frist keine Zahlung, wird der Zugang mit sofortiger Wirkung deaktiviert. Erfolgt nach weiteren 5 Tagen keine Zahlung, werden die Daten innerhalb von 10 Tagen zur Löschung freigegeben. Dieser Vorgang kann durch eine Zahlung gestoppt werden. Hierbei handelt es sich um einen automatischen Vorgang, der Kunde ist verpflichtet den Anbieter bei erfolgter Zahlung und vor Ausführung des Löschvorgangs zu informieren.

3.6. Zahlungsart

Sämtliche Leistungen können durch den Kunden gegen Rechnung bezogen werden. Der Kunde erhält vom Anbieter einen Einzahlungsschein für die Banküberweisung.

4. Rechte und Pflichten des Anbieters

4.1. Dienstleistung

Der Anbieter ist für die Erbringung der im Vertrag mit dem Kunden vereinbarten Dienstleistung gemäss dem jeweils aktuellen Produktebeschrieb im Kundencenter verantwortlich. Der Anbieter stellt alle Dienstleistung auf eigener Bare-Metal-Infrastruktur in Schweizer Rechenzentren, welche gemäss ISO 27001 zertifiziert sind, bereit.

4.2. Ausschluss der Gewährleistung

Der Anbieter kann trotz sorgfältig- und professionellem Betrieb keine Gewähr für die unterbruchs- und störungsfreie Funktion der Dienstleistung übernehmen. Angekündigte Unterbrechungen infolge von Wartungsfenstern insbesondere auch durch jene des Rechenzentrumbetreibers gelten nicht als Störung.

4.3. Status

Der aktuelle Systemstatus kann jederzeit auf der Webseite des Anbieters eingesehen werden. Der Anbieter ist berechtigt jederzeit, sicherheitsrelevante Updates und Änderungen an Systemkomponenten und Applikationen durchzuführen ohne den Kunden hierüber informieren zu müssen. Der Anbieter behält sich vor, ihr als notwendig erscheinenden Unterhaltsarbeiten jederzeit auszuführen auch wenn sie zu Betriebsunterbrüchen in der Nutzung der Dienstleistung führen können. Geplante Unterbrüche teilt der Anbieter dem Kunden so früh wie möglich mit.

5. Rechte und Pflichten des Kunden

5.1. Abnahme und Bezahlung

Der Kunde verpflichtet sich zur Abnahme und Bezahlung der durch ihn gebuchten Dienstleistung.

5.2. Nutzung der vereinbarten Leistungen

Der Kunde ist zur vertrags- und rechtskonformen Nutzung der vereinbarten Leistungen verpflichtet. Untersagt sind IRC-Dienste (inklusive Bots, Bouncer usw.), Filesharing-Dienste, (Peer-to-Peer usw.), Schürfen von Kryptowährung (Kryptomining), der Versand von unaufgeforderten Massenmailings (Spam/Mailbombings usw.) sowie weitere Aktivitäten, welche gemäss RFC 1855 Netiquette als unzulässig oder unerwünscht bezeichnet sind. Ebenso untersagt ist dem Kunden die Ausführung von Programmen oder Scripts bzw. das Betreiben von Sites, welche die Systemressourcen zum Nachteil anderer Kunden beeinträchtigen sowie sämtliche Aktivitäten, welche gegen aktuelles Gesetz verstossen.

5.3. Instandhaltung bezogener Leistung / Sicherung

Der Kunde ist für die Instandhaltung und Wartung seiner bezogenen Dienstleistung selber verantwortlich. Ebenso wie für einen geeigneten Schutz vor Viren und anderen Schadprogrammen.

5.4. Nutzung durch Dritte

Der Kunde ist in jedem Fall verpflichtet bei der Zurverfügungstellung der Dienste des Anbieters, Dritte über geltende Bedingungen zu informieren. Der Kunde haftet direkt für das Verhalten Dritter.

6. Haftung und Gewährleistung

6.1. Leistungsverzögerungen / Wegfall von Leistungen

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Leistungsverzögerung oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt sowie aufgrund von Handlungen Dritter oder des Ausfalls von Kommunikationsnetzen anderer Betreiber.

6.2. Haftung für Folgeschäden und Ausfälle

Sämtliche Haftung des Anbieters für Folgeschäden und Ausfälle wird ausgeschlossen, ebenso wie die Geltendmachung von Schadensersatz oder ähnlichem. Direkter oder indirekter Schaden, entgangenem Gewinn oder Ansprüche Dritter sowie dessen Folgeschäden wird ebenfalls ausdrücklich ausgeschlossen.

6.3. Haftungsausschluss für Löschung / Verlust von Daten

Der Anbieter schliesst jegliche Haftung für Löschung / Verlust von Daten aus, insbesondere wenn diese durch Handlungen Hilfspersonen, beauftragten Dritten sowie vom Anbieter selber ohne grobe Fahrlässigkeit oder Absicht sowie infolge Nichteinhalten der Zahlungsfristen entstanden ist.

6.4. Rechtskonformität von Kundenangeboten

Der Anbieter ist in keiner Weise verpflichtet Inhalte von Kundenangeboten auf Rechtskonformität zu prüfen.

7. Vertraulichkeit

7.1. Geheimhaltung

Die Parteien verpflichten sich, als vertraulich bezeichnete Informationen des Vertragspartners geheim zu halten und namentlich nicht befugten Dritten zugänglich zu machen. Insbesondere gilt der Inhalt von Verträgen inklusive Anhänge als vertraulich.

7.2. Rechts- oder sittenwidrige Handlungen

Der Anbieter ist bei Feststellung rechts- oder sittenwidriger Handlungen berechtigt, Kundenadressen Dritten, namentlich Strafbehörden zu übergeben.

8. Schlussbestimmungen

8.1. Erfüllungsort

Erfüllungsort ist CH-6340 Baar.

8.2. Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten aus oder aufgrund der vorliegenden AGB bzw. des Kundenvertrags ist CH-6340 Baar.

8.3. Anwendbares Recht

Auf diesen Vertrag ist schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts anwendbar.

8.4. Teilungültigkeit

Sollten Bestimmungen der vorliegenden AGB nichtig oder rechtsunwirksam sein, gelten die übrigen Bestimmungen weiter. Nichtige oder rechtsunwirksame Bestimmungen sind durch gültige Bestimmungen zu ersetzen, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung den ungültigen so nahe kommen wie rechtlich möglich.

8.5. Datenschutz

Mit der Übermittlung sämtlicher Daten bestätigt der Kunde die Datenschutzerklärung des Anbieters zur Kenntnis genommen zu haben und dieser zuzustimmen. Die Angaben und Daten werden zur Bearbeitung elektronisch erhoben und gespeichert. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit die Einwilligung zu widerrufen, dies per E-Mail an info@gocloud.gmbh.